Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin sorumlusu, konaklama tesisinin ev sahibi John & Family — Archontiko Chios – Traditional Mansion, Βασιλείου Κουτσουράδη 48, Θυμιανά, Χίος 82100, Ελλάδα.

Veri konularında iletişim: karsampasg@gmail.com · 6986189698.

Rezervasyonlar ve rezervasyon talepleri: ad, soyad, e-posta, telefon, konaklama tarihleri, yetişkin sayısı, çocukların yaşları, mesajınız, diliniz, rezervasyon kodu ve koşulları kabul ettiğiniz an ile koşulların sürümü.

Ödemeler: ev sahibinin kaydettiği havale tutarları ve tarihleri ile ödeme veya iade durumu. Kart bilgisi toplamıyoruz; ödeme kendi bankanızdan havale ile yapılır.

İletişim mesajları: ad, e-posta, isteğe bağlı telefon ve mesajınız. Yorumlar: ad, puan, yorum ve dil.

Güvenlik verileri: kötüye kullanıma karşı koruma için rezervasyon, talep, mesaj ve yorumlarda IP adresinin yalnızca geri döndürülemez şifrelenmiş (hash) biçimini saklarız — adresin kendisini değil.

Ziyaret istatistikleri, yalnızca izin verirseniz: ziyaret edilen sayfalar, ziyaretin kaynağı (ör. arama, sosyal medya, kampanya), cihaz türü, dil ve rastgele ziyaretçi/oturum kimlikleri. Adınızla ilişkilendirilmez.

Rezervasyon için gerekmeyen ülke, kimlik bilgisi veya başka veriler istemiyoruz.

Müsaitlik kontrolü, rezervasyonun oluşturulması ve yönetimi, rezervasyon e-postaları (ödeme talimatları, onay, değişiklikler, iptal) ve varış/konaklama bilgileri: sözleşmenin ifası veya talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımlar için.

Kısa süreli kiralama için gereken muhasebe, vergi ve diğer kayıtların tutulması: yasal yükümlülük.

Mesajlara yanıt, yorumların yönetimi, site güvenliği ve dolandırıcılık ile kötüye kullanımın önlenmesi: tesisin ve sitenin güvenli işletilmesine ilişkin meşru menfaat.

Ziyaret istatistikleri ve gömülü Google haritaları: yalnızca onayınızla; onayınızı istediğiniz zaman «Çerez ayarları» üzerinden geri çekebilirsiniz.

Pazarlama mesajı göndermiyoruz ve sizi herhangi bir bültene kaydetmiyoruz.

Telefon numaranızı, konaklamayla ilgili pratik bilgileri (ör. varış, giriş) arama, SMS, WhatsApp veya Viber ile elle göndermek için kullanabiliriz. Otomatik gönderim yoktur ve reklam değildir. Bu uygulamalar kendi gizlilik koşullarına tabidir.

Veriler sitenin barındırma ve veritabanı altyapısında (Lovable Cloud) saklanır; rezervasyon e-postaları aynı platformun e-posta hizmetiyle gönderilir. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim adımıza işler.

Booking.com ve Airbnb yalnızca hangi tarihlerin dolu olduğunu alır, misafir bilgisi almaz. Haritayı gösterirseniz Google cihazınızdan teknik veriler alır. Verileri satmıyoruz. Yalnızca yasa gerektirdiğinde kamu makamlarıyla paylaşabiliriz.

Bazı altyapı sağlayıcıları verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında da işleyebilir. Bu durumda aktarım, yeterlilik kararı veya Standart Sözleşme Maddeleri gibi GDPR güvencelerine dayanır.

Rezervasyon ve ödeme bilgileri konaklama için gerektiği sürece ve ardından vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Rezervasyona dönüşmeyen talepler ve iletişim mesajları iletişimimiz için yararlı olduğu sürece saklanır ve artık gerekmediğinde silinir. Yayımlanan yorumlar yayında kaldığı sürece veya kaldırılmasını isteyene kadar kalır. İstatistikler yalnızca toplu analiz içindir ve gereğinden uzun saklanmaz.

Siteden gönderdiğiniz yorumlar otomatik yayımlanmaz; ancak ev sahibi inceleyip onayladıktan sonra görünür ve yalnızca adınız gösterilir.

Rezervasyona eşlik eden çocuklar için yalnızca kapasite ve konaklamanın düzenlenmesi için gereken yaşı soruyoruz. Rezervasyon bir yetişkin tarafından yapılır.

Verileri korumak için şifreli bağlantı ve yalnızca yetkili kişilerle sınırlı erişim gibi makul teknik ve idari önlemler uygularız.

Erişim, düzeltme, silme (saklama yükümlülüğü olmadığında), kısıtlama, meşru menfaate dayanan işlemeye itiraz, bize verdiğiniz verilerin taşınabilirliği ve işleme onaya dayanıyorsa onayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Her türlü talep için yukarıdaki bilgilerden bize ulaşın.

Ayrıca Yunanistan Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (www.dpa.gr) veya ülkenizdeki yetkili makama şikâyette bulunabilirsiniz.